Pertanyaan

Apa Pengertian dari kata Disposable & Multi Trip :

Cara-cara pengemasan sangat erat berhubungan dengan kondisi komoditas atau produk yang dikemas serta cara transportasinya. Pada prinsipnya pengemas harus memberikan suatu kondisi yang sesuai dan berperan sebagai pelindung bagi kemungkinan perubahan keadaan yang dapat memengaruhi kualitas isi kemasan maupun bahan kemasan itu sendiri. Kemasan dapat digolongkan berdasarkan beberapa hal antara lain:

1. Frekuensi Pemakaian

  • Kemasan Sekali Pakai (Disposable), yaitu kemasan yang langsung dibuang setelah satu kali pakai. Contohnya bungkus plastik es, bungkus permen, bungkus daun, karton dus, makanan kaleng.
  • Kemasan yang Dapat Dipakai Berulang Kali (Multi Trip), seperti beberapa jenis botol minuman (limun, bir) dan botol kecap. Wadah-wadah tersebut umumnya tidak dibuang oleh konsumen, akan tetapi dikembalikan lagi pada agen penjual untuk kemudian dimanfaatkan ulang oleh pabrik.
  • Kemasan yang Tidak Dibuang (Semi Disposable). Wadah-wadah ini biasanya digunakan untuk kepentingan lain di rumah konsumen setelah dipakai, misalnya kaleng biskuit, kaleng susu, dan berbagai jenis botol. Wadah-wadah tersebut digunakan untuk penyimpanan bumbu, kopi, gula, dan sebagainya.  (Sumber)

Apakah ada minimum order pemesanan?
Agar bisa menjangkau penjualan lebih luas kami hanya memberlakukan Minimum Order 1 KG saja dan barang bisa dicampur dengan yang lain. Karena berhubungan dengan ongkos kirim akan di hitungkan per/kg, harus diperhatikan terlebih dahulu besar dari barang, dikarenakan apabila berat barang dari pesanannya ringan tetapi besar barang pesanan tersebut “Besar” maka akan di hitung berat Volume bukan per/kg. Untuk lebih jelasnya Anda bisa menghubungi kami lewat SMS/Whatsapp.

Apakah saya bisa meminta atau membeli sample-sample produk dari Anda 1 Pcs per-model?
Tidak dapat (Tanpa Alasan Apapun baik itu menyebutkan nama Penjual partai besar, PT / Perusahaan), dikarenakan sample yang kami punya juga terbatas. Jika Anda memang serius dan berniat untuk membeli, Anda dapat mencoba untuk membeli masing-masing model dengan minimal order Per-Pack karena lebih menunjukkan keseriusan Anda dalam membeli produk kami.

Apakah saya bisa menawar harga yang sudah tertera di website?
Kami mempunyai 3 kategori Harga yaitu:
1. Ecer (Sesuai yang tertera di website)
2. Grosir (Hitungan Grosir kami bukan dilihat dari jumlah “kuantiti” per-PCS tetapi per-PACK, dalam arti jika kuantiti 1 pack itu terdiri dari 200pcs kami tetap menghitungnya sebagai harga Ecer)
3. Karton / Dus (Harga kartonan adalah harga nett kecuali pembelian hingga 5 karton ke atas)
Kami tidak akan merespon untuk penawaran harga yang alot dan memaksa.

Mengapa Harga Produk Anda, Saya bandingkan di tempat lain bisa ada yang lebih mahal atau lebih murah?
Jika Anda ingin membandingkan (Compare) jangan hanya dilihat dari segi harga tetapi dari kualitas, di dalam dunia kemasan makanan ini persaingan Antar pabrik juga banyak, mereka memproduksi dan menjual sesuai dengan permintaan penjual dengan kata lain “Ada Harga Ada Kualitas / Barang” jadi walaupun bentuk kemasan sama kualitas dari biji plastik juga berbeda-beda, seperti elektronik itu terdapat kategori KW-1, KW-2, KW-3 itu juga yang dapat mempengaruhi perbedaan harga.

Apakah saya bisa mengetahui lokasi Anda?
Kami berlokasi di Jakarta Barat, kami tidak akan merespon pertanyaan jika hanya untuk menanyakan alamat saja, infokan terlebih dahulu Barang apa yang Anda cari agar kami bisa tahu terlebih dahulu barang yang Anda cari ada atau tidak, dan kami bisa memastikan stok yang Anda cari tidak kosong.

Saya tidak mau pesanan saya dikirim melalui ekspedisi, tetapi saya mau Anda mengirimkannya langsung ke tempat saya karena saya membutuhkannya segera?
Mohon Maaf sebelumnya karena kami tidak melayani pengiriman, dikarenakan harga yang kami berikan sudah kami tekan seminim mungkin untuk Anda. Untuk pembelian bisa datang langsung ketempat kami atau dikirim melalui ekspedisi yang telah kami tunjuk. “Sekarang Anda dapat menggunakan aplikasi Gojek/Grab untuk memudahkan pengiriman barang secara cepat untuk wilayah khusus Jakarta Barat – Pusat – Utara dan sekitarnya” Klik Disini

Untuk wilayah jakarta apa keuntungannya bila saya menggunakan Sarana Online untuk pengirimannya, seperti contoh GRAB BIKE / GOJEK ?
Menggunakan Sarana Driver Online ini ada kekurangan dan kelebihannya, satu sisi :
* Keuntungannya adalah Anda tidak perlu Khawatir dengan besar barang pesanan Anda (Tetapi tetap ada maksimal besar yang dapat diangkut dengan motor) lebih cepat, barang langsung sampai hari itu juga.  Jika menggunakan ekspedisi seperti JNE & Pos kekurangannya adalah harga dihitung per Kilogram, dan untuk kemasan yang besar terkena berat Volume yang dikalikan dengan ongkos kirim ke daerah Anda.

* Kekurangannya adalah harga ongkos kirim dihitung per kilometer yang artinya semakin jauh jarak dari pengambilan barang ke lokasi pembeli, semakin mahal pula ongkos kirimnya.

TOLONG DIPERHATIKAN: Bagi siapa saja yang membutuhkan segera dengan cepat barang yang dipesan diharapkan untuk memesan 1-2 hari sebelum hari H dan menggunakan paket KILAT (1 hari sampai) yang disediakan tiap ekspedisi.
(contoh untuk JNE menggunakan paket YES “Yakin Esok Sampai”). Jika menggunakan paket Regular pengiriman membutuhkan perkiraan sekitar 1 hingga 2 hari untuk sampai ketempat Anda (Perkiraan/estimasi hari Tergantung dari jauhnya lokasi Anda “asal pengiriman dari Jakarta”).

Setiap ekspedisi tidak melakukan pengiriman barang pada hari libur & hari besar kecuali menggunakan paket kilat. Artinya jika barang dikirim pada hari sabtu jika perkiraan/estimasi 1-2 hari, terhitungnya akan dimulai dari hari senin sehingga sekitar hari Senin/Selasa paket baru sampai ditempat Anda.

Bagaimana cara menghitung ongkos kirim ?
Pilih ekspedisi yang Anda ingin gunakan. Masukkan asal penggiriman kami yang berlokasi dari Jakarta ke kota tujuan Anda dan masukkan total berat per/kg (pastikan untuk menanyakan terlebih dahulu berat / Volume “jika besar” pesanan Anda kepada kami) yang akan di kalikan dengan berat pesanan Anda.

clean-blackboard-hi copy

Bagaimana Format SMS/Chat untuk pemesanan & pengiriman via ekspedisi ?
Isi data Anda
* Nama :
* Alamat (Kecamatan dan Kabupaten) wajib isi :
* No Telp :
* Nama Barang dan jumlah barang :
* Transfer bisa melalui Bank BCA/ BRI :

Konfirmasikan ke kami jika sudah transfer (Nama dari yang mentransfer, bank dan total transferan) untuk pengecekan. (Contoh : sudah dibayar ke bank BCA a/n Risma total 200.001)

Transfer / Konfirmasi pembayaran sebelum jam 16.00 WIB akan dikirim di hari yang sama, diatas itu akan kami kirim keesokan harinya.

Mengapa kami sulit menghubungi Anda lewat telepon?
Maaf untuk aktifitas Chat kami padat sekali jika kami harus melayani pertanyaan lewat telepon banyak sekali pertanyaan / Orderan Customer kami yang terlantar, jadi kami hanya memfokuskan pertanyaan dan pemesanan HANYA lewat Chat / SMS, dimohon pengertiannya.

Mengapa Anda terkadang sangat SLOW respond menjawab pertanyaan kami di Chat / SMS?
Kami mohon maaf juga sebelumnya, dikarenakan bukan hanya 1-2 orang saja tetapi banyak yang bertanya ke kami dari segi (Harga, Ukuran, Model di luar produk kami stock) itu sungguh memakan banyak waktu, bantulah kami meminimalisir menjawab pertanyaan Anda dengan tidak perlu lagi menanyakan pertanyaan yang bisa dilihat langsung di katalog website kami dengan cara menekan gambar atau judul produk, jika Anda bisa meminimalisirkan pertanyaan dan lebih fokus ke orderan dengan format orderan sesuai yang terlampir diatas, itu sangat membantu kami lebih cepat merespon pesanan customer-customer kami yang lainnya termasuk Anda, Kepuasan Customer adalah prioritas kami.

Kapan barang pesanan saya dikirimkan?
Pesanan Anda akan segera kami proses begitu pembayaran sudah kami terima. Pengiriman barang akan dilakukan di hari yang sama (kecuali libur/hari besar) dan lewat dari Pukul 4 Sore (16.00 WIB) maka pengiriman akan dilakukan pada esok harinya.

Anda bisa menerima barang yang sudah dipesan sesuai estimasi (perkiraan) ke daerah Anda, keterlambatan pengiriman sudah bukan merupakan tanggung jawab kami tetapi sudah merupakan tanggung jawab dari pihak ekspedisi  karena kami hanya bertugas mengirimkan ke ekspedisi sesuai dengan hari yang Anda pesan. (Keterlambatan bisa diakibatkan oleh 2 Faktor, pertama alamat Anda kurang jelas yang mengakibatkan kurir tidak menemukan tempat Anda jadi dimohon untuk melampirkan alamat lengkap untuk memudahkan pengiriman, kedua kondisi lapangan yang tidak memungkinkan untuk mengirim) Estimasi kedaerah Anda bisa Anda tanyakan langsung ke kami. JNE menyediakan 3 paket pengiriman:

  • OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) Estimasi sampai ketujuan lebih lama dari Regular, dengan tarif  yang  murah
    “contoh kiriman jakarta – bandung dengan estimasi 2-3 hari” (Tidak terhitung hari Libur & hari Besar).
  • REGULAR dengan status pengiriman sampai ketujuan lebih cepat dibanding OKE dengan harga terjangkau
    “contoh kiriman jakarta – bandung dengan estimasi 1-2 hari” (Tidak terhitung hari Libur & hari Besar).
  • YES (Yakin Esok Sampai) Pengiriman dengan status KILAT sampai ketempat tujuan 1 hari sampai kedaerah Tertentu, dengan tarif lebih mahal yang menjamin barang akan sampai esok harinya setelah pengiriman Tanpa TERKECUALI hari Libur & hari Besar pengiriman tetap dilakukan.

*** untuk estimasi ekspedisi wahana ekspres silahkan cek di wahanaonline.com

Kenapa barang yang saya terima ada yang pecah atau penyok?
Tidak semua orang yang memesan ada yang pecah dan penyok sangat jarang sekali. Semua tergantung dari jasa pengirimannya, apabila mereka lebih berhati-hati dan lebih mempedulikan pada barang yang dipasangi simbol fragile maka barang yang Anda pesan akan baik-baik saja.
Biasanya barang yang pecah/penyok diakibatkan oleh barang yang ditimpa dan dilempar saat dimasukkan Cargo tanpa mempedulikan simbol Fragile yang sudah tertera
.

Gelas, mika dan lain-lain itu terbuat dari bahan plastik yang tentu saja berbahan lunak dan juga berbahan dasar bahan yang bisa pecah. Jadi Untuk setiap penggiriman, barang yang akan dikirim sebelum dipacking sudah kami cek fisik barang (Quality control) terlebih dahulu, dan setiap penggiriman barang yang akan dikirim sudah kami tempelkan sticker Fragile sebagai peringatan bahwa barang yang dikirim berarti mudah pecah yang artinya setiap kerusakan sudah bukan merupakan tanggung jawab kami melainkan tanggung jawab dari pihak ekspedisi.

Nb : Jadi sebaiknya saat menerima barang Anda harus langsung memeriksa kondisi barang tersebut agar lebih memudahkan untuk proses komplain ke jasa ekspedisi tersebut apabila barang kiriman mengalami kerusakan. (Untuk yang pengirimannya jauh kami menyarankan untuk menggunakan packing kayu yang disediakan ekspedisi tapi tentunya dengan tambahan cost/biaya)

Apakah saya bisa retur pembelian/ Tukar barang ?
Barang barang yang sudah dibeli tidak bisa ditukar/dikembalikan kecuali salah penggiriman. tolong diperhatikan barang pesanan dari segi foto dan nama barang.

Apakah harga bisa berubah setiap saat & apakah semua produk sama?
Perubahan harga tergantung dari kenaikan (inflasi) harga bahan baku maka dapat berubah sewaktu-waktu.

Apakah semua foto website ini sesuai dengan produk yang asli?
Foto produk kami sesuai dengan aslinya, karena semua produk yang ada di website kami foto langsung menggunakan kamera, artinya merk dan bentuk sesuai dengan yang akan Anda terima.

Apakah barang-barang yang berada di bagian –informasi plastik– dijual semua di tempat Anda?
Tidak semua barang di informasi kami jual, ada juga yang tidak kami sediakan karena tergantung Request (pesanan) dari pelanggan, Anda bisa langsung menanyakannya ke kami.

Apakah Anda juga menjual makanan yang tertera pada gambar-gambar produk anda?
Tidak, kami hanya menyediakan contoh gambar agar pelanggan bisa lebih jelas mengetahui kegunaan produk yang kami jual. Gambar dari setiap contoh kami ambil dari google, sedangkan gambar produk dengan watermark adalah produk kami yang kami foto secara langsung.

Perhatian : untuk contoh beberapa gambar makanan dan gambar yang tidak ada watermark yang kami pajang berasal dari www.google.com, sehingga kami tidak menyertakan alamat situs sumber dari foto tersebut, jika ada yang bersinggungan dengan foto yang kami lampirkan tersebut, Anda dapat mengirimkan komentar melalui kolom dibawah ini dan akan segera kami ganti, Terimakasih.

Hormat kami, PrimaGraha Plastik

Flag Counter

8 Responses to Pertanyaan

  1. fitria h says:

    info untuk harga berapa ya gan, dan pengiriman dari mana?

  2. Susy says:

    Siang mbak.
    Bisa diberikan harga terbaru plastik mika untuk kue?
    Dan expedisi ke medan berapa ya per kg?

    Thks untuk infonya

  3. hery says:

    Mohon informasi, ada ngga yang mika yang ada lubang diatasnya, karena kami utk kemasan buah. mohon beri email penawaran jika ada…tks.

  4. M.ENTAM.LESMANA says:

    Selamat malam Gan….
    Salam kenal,mau tanya nich Agan punya lokasi dimana nich…kalau boleh tau? Ane
    ada rencana mau belanja Styrofoam kotak buat diRestaurant.
    Thank”s Gan….

    • admin says:

      Selamat siang
      Kita berlokasi di Jakarta Barat. untuk alamat kami anda bisa melihat di menu Hubungi Kami untuk datang langsung. Thanks

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Hubungi Kami

Chat Via SMS / WhatsApp ONLY

PERHATIAN
Demi memaksimalkan balasan kami untuk via Chat Whatsapp/SMS, untuk pertanyaan seputar harga, ukuran dan DETAIL produk bisa langsung dilihat di katalog produk di samping ini. Kami tidak melayani pertanyaan/pemesanan lewat TELEPON, agar dapat memaksimalkan kecepatan membalas pertanyaan dan pemesanan Customer kami. Terimakasih



JAM OPERASIONAL : 
- Buka : 08.00 - 17.00 WIB
- Minggu : Libur (CLOSED)
- Hari Besar : Libur (CLOSED)

BATAS PENGIRIMAN :
* Paket : 15.30 WIB
* Gojek (ETC) : 16.15 WIB

Pemesanan



Melayani pembelian dari seluruh Indonesia dan Harga Produk BELUM termasuk ongkos kirim.

Pengiriman bisa menggunakan :
* Pos Indonesia
* JNE express
* J & T express
* GOJEK, GRAB, Deliveree
(KHUSUS Jakarta-Tangerang)

Kargo Khusus Daerah (Optional)
1. Dakota Cargo 2. Mex Cargo
3. Kobra Express

Pembayaran Melalui Bank :
BCA, BRI

Pilihan Pengiriman